Тикет-система для бизнеса - автоматизация работы с входящими запросами
Тикет-система - это автоматизация работы с входящими запросами\заявками (чаще всего с заявками на обслуживаниями или консультацию). Каждый предприниматель понимает, что очень Важно не пропустить ни один запрос!
Как правило, тикет системы используются для автоматизации:
- технической поддержки (интернет провайдер, веб студия...)
- гарантийной службы
- сервисного обслуживания (юридическая компания, бухгалтерская компания ...)
- отдела продаж